Distribütör Garantisi Nedir? Güvenilir Mi?

Ülkemizde ki döviz kurunun artmasıyla akıllı telefon fiyatları yükselişe geçti. Bu sebeple kullanıcılar, telefon satın almadan önce birçok detayı göz önünde bulundurarak araştırma yapıyor. Bu detaylardan biri de şüphesiz cihaz için sunulan garanti türünün çeşidi. İthalatçı ve distribütör olmak üzere ikiye ayrılan garanti türleri, dikkat edilmesi gereken özelliklere sahip. Aksi takdirde satın aldığınız cihazda meydana gelebilecek herhangi bir arızada mağdur olabilirsiniz.
Distribütör garantili ne anlama geliyor? (Türkiye garantili)

Distribütör garantili ve diğer adıyla Türkiye garantili ürünler, direkt olarak üretici firmanın güvencesi altındadır. Ülkemizde satış yapan üretici firmalar, kullanıcılara tamir ve onarım gibi hizmetler sunmak adına bir servise yetki vermektedir. Bunlar genellikle KVK, Genpa ve Telpa gibi servis ağlarıdır. Çoğu zaman üretici firma, kendi adına da servis açabilir. Apple yetkili servisi gibi… Distribütör garantili ürünler genellikle daha pahalı olmaktadır. Bunun nedenini ise üretici firmaların Türkiye şubelerinin telefonların fiyatlarına eklediği vergi, reklam bedelleri ve servis anlaşması bedelleri olarak açıklayabiliriz.
Satın aldığınız cihazda meydana gelebilecek arızalarda, direkt olarak Apple veya Samsung gibi markaların yetkilendirdiği servisler ile muhatap olursunuz. Bu servislerde değiştirilen parçalar yüzde 100 orijinal olmaktadır. Cihazınızda meydana gelen arızanın garanti kapsamında olduğu belirlenirse, ücretsiz olarak tamir ediliyor.
Bunlara ek olarak çoğu kullanıcının bilmediği oldukça önemli bir detayı da açıklayalım. Cihazınız, aynı sorun ile 3 defa teknik servise giderse ve arıza düzeltilemezse, firmanın size yeni bir ürün vermesi zorunluluğu vardır. Eğer firma size yeni bir cihaz vermezse, hiç vakit kaybetmeden tüketici mahkemesine başvurmanız gerekmektedir.
İthalatçı garantili ürünler nedir?

İthalatçı garantili cihazlarda ise sorumluluk tamamen ürünü satın aldığınız firmaya aittir. Yani garantinin herhangi bir şekilde üretici firma ile ilgisi yoktur. Satın aldığınız ürünü ülkeye ithal eden yerli şirket, kullanıcılara tamir hizmeti vermek için bazı teknik servislerle anlaşır. Burada önemli olan, ürünü satın aldığınız firmanın ve anlaşmalı olduğu teknik servis ağının büyüklüğüdür. Bunlar genellikle E-Ticaret siteleri gibi büyüklüğünü kanıtlamış firmalar olabilir.
İthalatçı garantili ürünler, genellikle uygun fiyatlı olduğu için tercih ediliyor. Bu nedenle büyük ve güvenilirliğini kanıtlamış bir firmadan ithalatçı garantili ürünler satın alabilirsiniz. Tabii ki distribütör garantili ürünler üretici firmanın sorumluluğunda olduğu için her zaman daha uygun olacaktır. Ancak iki garanti türünün arasında ciddi fiyat farklılıkları olduğu da göz önüne alınırsa burada tercih tamamen size kalmış.

Yorumlar / Düşünceler